配送ポリシー

Bethel Royal のジュエリーをお選びいただき、誠にありがとうございます。当社は、お客様に安全かつ迅速な配送サービスをご提供することに努めております。

【配送地域】
現在、台湾本島・離島、香港、中国、日本、欧米地域への配送サービスをご提供しています。

【送料について】
1. 台湾：全館送料無料
2. 中国／香港：NT$500
3. 欧米／日本：NT$1,500
4. 全世界、ご注文金額 NT$300,000 以上で送料無料

【配送時間】
1. 台湾本島：お支払い完了後3〜5営業日
2. 台湾離島：お支払い完了後5〜7営業日
3. 国際配送：お支払い完了後7〜14営業日（各国の税関処理時間によります）

📌 遠隔地または繁忙期（ダブルイレブン、旧正月、祝祭日など）は、配送時間が延長される場合がございます。あらかじめご了承ください。

【発送通知】
商品の発送後、システムよりメールまたはSMSでご連絡します。通知内容は以下のとおりです。
- 注文番号
- 配送伝票番号
- 配送状況確認リンク

会員アカウントにログインのうえ、「マイオーダー」から最新の配送状況をいつでもご確認いただけます。

【梱包方法】
すべてのジュエリー商品は美しいギフトボックスで梱包し、緩衝材で丁寧に保護します。高額商品は保険付き宅配便で発送し、商品が安全にお届けされるようにいたします。

【受け取りについて】
お客様の権利を保護するため、すべてのご注文はご本人様の署名による受け取りが必要です。お受け取りの際に商品の状態をその場でご確認ください。問題がある場合は直ちに当社までご連絡ください。

【ご注意事項】
1. 決済システムの制限により、お会計はすべて台湾ドル（TWD）で計算されます。海外のお客様の場合、クレジットカード会社が自動的に換算して請求します
2. 国際注文には現地の輸入関税が発生する場合があり、その費用は受取人のご負担となります
3. 配送日のご指定が必要な場合は、注文の備考欄にご記入ください
4. 予定配送時間を過ぎても商品が届かない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください
5. 配送に影響しないよう、受取人情報が正しく記入されていることをご確認ください

配送に関するお問い合わせは、当社までご連絡ください。
電話：07-6464133
メール：brjfrance@gmail.com